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相似软件 | 版本说明 | 下载地址 |
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钉钉电脑版 | v6.3.15.50078 | 查看 |
网易POPO | v3.27.0 | 查看 |
如流 | v6.3.6.2 | 查看 |
阿里旺旺 | v9.12.12 | 查看 |
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1.企点客服支持灵活高效的智能工单系统,全面提升业务效率;
2.企点客服支持客户价值评分,智能识别高价值客户;
3.企点客服支持多通路收发文件及语音,提升沟通效率;
4.企点客服支持微信生态同一客户身份识别,客户轨迹合并查看。
1.多渠道管理:在多个沟通渠道设置企业服务咨询功能。无论您的客户是在手机上还是在电脑前浏览信息,都可以随时发起咨询,让您以最方便的方式与客户沟通,同时为您提供获取更多潜在客户查看应用场景的机会。
2.客户库管理:将公司多个平台的访客统一归入企业服务客户库,通过系统模型分析高、中、低潜在客户,记录详细的客户信息和多维标签,清晰还原每个潜在客户的需求,帮助销售人员提供有针对性的服务和差异化推荐,方便管理者抓住商机查看应用场景。
3.销售机会管理:腾讯企点官方版通过企业服务背景动态更新每个潜在客户的后续状态,跟踪潜在客户的转型或损失,根据丰富的客户信息和后续状态,及时实施不同客户的最佳二次营销计划,不遗漏任何销售机会。
1.沟通客户:有效连接QQ用户,微信微信官方账号和QQ微信官方账号粉丝。
2.多渠道管理:接触点可以分布到网页、H5页面、QQ微信官方账号图文消息页面。无论您的客户是在手机上还是在电脑上浏览信息,都可以随时发起咨询。
3.客户库管理:将公司多平台的访客统一归入客户库,记录详细的客户信息,定义多维标签。
4.社媒管理:集中统一管理所有公众号图片资料,按一键向多个公众号进行群发。
5.社交媒体分析:微信官方账号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞争产品微信官方账号动态等数据可以在后台清晰查询,直观了解运营效果,为您优化营销方向和内容呈现提供参考。
1、打开下载的.exe文件,用户可以选择立即安装;
2、也可以根据自己的需要选择合适的安装位置进行安装;
3、用户还需要设置聊天记录等数据的存储位置;
4、安装时间不长耐心等待即可;
5、安装成功。
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2 软件同时支持32位64位运行环境;
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