CC客服系统

CC客服系统功能介绍

1、客服主动出击，让流量变销量

客服可以积极邀约或强制访客对话，适时提供客户关怀。

2、关注访客感受，提高企业形象

多种风格主题、自定公司logo、设定公司广告等方法可以创建企业网站形象。

3、集成QQ/旺旺，拓宽营销渠道

访客不用使用其他软件就可以进行对话，迅速沟通交流;集成QQ、MSN、旺旺三大通讯软件，扩展公司营销渠道。

4、丰富数据分析，协助公司决策

根据数据分析，可以清楚掌握新老访客、来源、时间、地域、对话量等信息，为网络营销决策提供支持。

CC客服系统特色说明

1、当有访客到达网址时,cc客服系统会及时弹出提示窗口,客服可以迅速掌握访客的地域、来源、关键词、来访频次、历史对话频次以及进入浏览的网页,快速做到知己知彼,便于对用户的来访做出邀约、对话等更加恰当的反应;

2、客服可以监管访客的IP、所属地域、来源、关键词、来访频次、历史对话频次及浏览的网页,全方位操控客户资料;

3、系统自动检索新老访客以及平台会员用户功能,有利于客户管理,提升客服品质及营销效率，来访的访客分成新访客、旧访客、意向访客和会员访客四种类别。

CC客服系统安装步骤

1、在本站下载CC客服软件包，解压，运行“exe.文件”；

2、双击打开，进入安装向导，单击下一步；

3、继续安装前阅读协议，点击下一步；

4、选择安装位置，默认c盘，点击安装；

5、CC客服正在安装，耐心等待一下；

6、安装完成，点击完成，退出安装向导。