快连通云智能客服系统

快连通云智能客服系统功能介绍

1、高级客服分配

多种多样分配标准，灵活度高更优化进行任务分配。

2、知识库管理

管理疑难问题，为机器人客服提供数据支持。

3、数据分析

依据多层次生成统计分析结果用图表、报表直观呈现，为营销决策做强有力支持。

4、留言板系统

简易合理搜集访问量信息，填补客服没法接待的空白期。

5、自定外观

24小时在线，处理90%疑难问题，节省人工成本。

6、服务评价体系

获得服务反馈，协助公司完善团队，更亲和客户。

快连通云智能客服系统特色说明

1、覆盖各大网站所有流量渠道

一站式统一接入,掌握全局性转换率提高50%;多种多样登录方法,随时的接待,融入各种各样环境,客服人员工作畅通无阻。

2、售后维修服务、售前咨询

提高企业形象，跟踪用户痛点，口碑相传是最有创意的广告渠道，为二次销售提供桥梁。

3、多层次的数据分析

交互的数据展示业务流程状况全盘掌握。

快连通云智能客服系统软件测评

快连通云智能客服系统软件可以为客服人员缓解很多工作负担，合理节省人工成本，应用优秀智能化的AI机器人协助人工客服，为客户提供更快的服务，可以应用在很多不一样的领域和行业中。