忠仕商务通电脑版是一款极为强大便捷的客服管理系统,开发团队从事相关行业已经有将近15年的经验了,所以对于软件的把控十分的到位,软件从设计之初就备受销售行业的用户喜爱,并且软件功能丰富涵盖有访客监控、实时客服、流量统计等等多个方面,感兴趣的小伙伴赶紧前来下载使用忠仕商务通电脑版吧。
忠仕商务通电脑版是一款极为强大便捷的客服管理系统,开发团队从事相关行业已经有将近15年的经验了,所以对于软件的把控十分的到位,软件从设计之初就备受销售行业的用户喜爱,并且软件功能丰富涵盖有访客监控、实时客服、流量统计等等多个方面,感兴趣的小伙伴赶紧前来下载使用忠仕商务通电脑版吧。
1.【新增】托管对话后,疑似留电转人工功能;
2.【新增】机器人智慧包一键使用推荐设置功能;
3.【新增】设置增加抖音、百度小程序相关权限。
1.实时管理
经理可以实时监控每个员工的实时对话,帮助他们快速成长。
2.访客消息预测
在线客户服务系统将预测访客输入文本,忠仕商务通电脑版提高客户服务响应速度和服务效率。
3.呼叫中心
可指定客户服务或部门,可转移和内部对话。并支持跨站点转移,充分体现团队合作的优势。
4.永久识别
您可以实时了解每位客人访问了多少次,并自动调整客人之前的所有对话记录,以便于跟进和联系。
5.数据挖掘
在线客户服务系统具有多重过滤功能,用于搜索引擎和广告源。对话的数量和效果。客户服务人员接待。客人所在区域提供定量分析报告,忠仕商务通电脑版也可以分时间导出历史记录。
6.跟踪轨迹
在线客户服务系统可以帮助客户服务了解地了解客户的意图,也可以帮助网站优化网站流程;访问者的访问轨迹也可以通过简单的设置以更友好的名称标记。
7.主动邀请
忠仕商务通电脑版可以定制邀请内容或直接对话。支持自动邀请和邀请间隔测试。
8.个性化
忠仕商务通电脑版提供21套模板,可定制图标、开场白、广告设置、邀请界面、问候语言等,充分展示您的企业形象。
9.智能分配
当网站流量过大或需要评估客户服务时,忠仕商务通电脑版可以直接将对话分配给座位,减少访问者等待回答的时间,客户服务可以在第一时间向访问者发送信息。
10.SSL128加密技术
让您与网站访问者聊天更安全,不用担心未经授权的第三方获取您的聊天内容,确保您的数据发送到正确的客户机和服务器,维护数据的完整性,确保数据在传输过程中不被窃取或更改。
11.防止恶意点击
在线客户服务系统是专门为企业网站推广而开发的,可以防止竞价排名中的恶意点击,有效提高广告效率。
12.机器人
用户可以像与人工客户服务对话一样与客户服务机器人交谈,并在自然交互过程中获得问题解决方案。官方版中石商务为客户提供7*24小时智能响应服务。
13.自助多语种翻译
忠仕商务通电脑版支持各种语言的相互翻译,为外国访问客户提供服务。客户服务直接用外语与外国访问者交谈,主动留住外国客户并取得联系。
14.集成客户管理CRM
在线客户服务系统可以帮助您有效地管理客户关系,有效地跟踪客户状况,提高客户跟踪和联系的效率。管理员可以统一管理销售人员的客户,销售人员只能管理自己的客户。
1.中石网站业务是一个在线客户服务系统,可以像雷达一样实时监控网站,帮助您掌握访问者的来源和地址。搜索关键字。访问页面等,广告一目了然;
2.同时,忠仕商务通电脑版可以为访客和客服搭建沟通桥梁,帮助企业提高交易率;
3.忠仕网站商务通有十多年的发展积累,是一款兼顾效率和性价比的在线客服系统。
主动邀请能有效拉近和访客的距离,设置的邀请内容更人性化打动访客接受邀请和客服进行交流。对邀请界面进行针对性的设置,让访客能够第一时间接受对话和您洽谈业务。操作图示如下:
1.邀请语设置;
2.邀请界面外观;
3.邀请参数设置。
问:客户端升级后,旧版本软件中的资料在新版软件中是否会丢失?
答:不会丢失,客户登陆新版软件的时候仍旧用自己的原有账号登陆,由于本次软件升级了很多地方,建议客户熟悉了新版软件后再进行相应的设置以免出错。
问:安装网站商务通或是使用时出现“(null)不是有效的win32应用程序”怎么办?
答:改变注册表的值为零,再次重新启动,就不会再出现这个错误!
HKLM下改这个节点下面子节点的CDCache值为0的具体操作步骤:
单击开始,单击运行,输入regedit,找到HKEY_LOCAL_MACHINE(缩写为HKLM),打开加号,看到->SOFTWARE->Microsoft->Office->11.0->devilery,看到CDCache的值,将其修改为0。
在使用了忠仕商务通电脑版之后,相信大家还想了解其余的商业贸易软件吧,番茄花园软件园还为大家组合准备了几款优秀的商业贸易软件:新商盟订烟客户端软件、美团外卖商家版pc端、美碧云收银拓客系统。
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