本程序可帮助Windows 7和Windows 8用户为其HP打印机下载并安装最新且最适合的惠普驱动程序与软件解决方案。只需运行该工具并按照屏幕说明操作即可。
注意:适用于Windows的HP打印机安装向导不支持基于ARM的平板电脑或电脑采用Windows RT。无需安装其它打印软件。惠普建议用户使用Windows RT所包含的打印功能。
USB连接帮助:
如果向导未检测到打印机,请尝试以下选项。
1.请确保已打开设备电源。
2.如果是将USB电缆连接到USB集线器或便携式计算机的扩展坞,请验证是否已开启USB集线器。如果UBS集线器已开启,请从USB集线器或扩展坞拔下USB电缆,然后将USB电缆直接连接到计算机。
3.如果是使用USB集线器将打印机连接到计算机,则强烈建议您使用外部供电的集线器,此举有助于避免打印机与计算机之前产生通信问题。
4.如果仍无法连接,请尝试重启PC及执行设备电源循环,方法是拔下电源插头,等待30秒后再重新插回。
5.尝试使用计算机上的其他USB插口。
6.如果仍无法连接,请尝试使用其他USB电缆。
网络连接帮助:
打印机必须接通电源并连接网络后才会显示在列表中。
向导在网络中搜索打印机时,您可能需要暂时关闭防火墙软件。
如果打印机使用以太网电缆连接到你的计算机网络,打印机会自动获得一个IP地址并在列表中显示。
要为无线连接配置打印机,HP暂时建议使用USB电缆连接你的打印机,让向导帮助你找到正确的软件和驱动程序。
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