中信银行网上银行

软件功能

1.投资理财

定期、通知存款，第三方存管、理财产品、开放式基金，

2.电子票据

电子票据签发、贴现、托收、质押、背书，实物票据审查、实物票据托管、票据库，

3.银财通业务

非税收入收缴、国库集中支付，

4.代理业务

代发工资、财务报销、其他代付、代缴国税、代理收款，

5.账户管理

账户信息查询、交易明细查询、电子对账，

6.托管业务

托管账户管理、托管资产报表、资金支付指令发送、第三方存管指令发送，

7.国际业务

海外账户管理、跨境支付、关贸e点通、网上信用证，

8.支付结算

中信银行网上银行可对外支付、内部转账、收款单位维护，

9.授信业务

授信额度管理、授信产品查询、网上自助提还款，

10.服务及管理功能

中信银行网上银行拥有业务功能自主设置、操作权限新增、银行通知，操作日志、手续费和积分查询，留言发送、直通客服，

11.辅助功能

在线填表、客户端辅助软件、电子回单查询、“财资空间”社区。

软件特色

1.具有安全、方便、快捷、全面、灵活的特点

能够提供账户查询、支付结算、代发工资等传统银行柜台服务，还可以实现现金管理、国际业务等功能。

2.业务安全

业务限制：资金流向固定、可追溯的业务 。

限额控制：银行、客户双重设置，资金风险可控。

1.技术安全

安全退出：银行登录中切换到其他应用程序，系统将自动向服务器发送退出指令，切换回来时，已退出银行登录状态，保证信息安全。

通信信道加密、通讯数据加密：防窃取。

防重发机制：动账类交易实现了防重复提交的功能。

超时限制：一定时间内无操作,需退出移动银行。

双重密码验证：登录密码、交易密码双重控制。

信息加密：防篡改、防信息泄漏。

登录验证码、彩色图形验证码：防暴力破解。

使用教程

个人网银基金购买指南：

在中信银行网上银行，使用‘投资理财>基金>基金交易-购买’进入基金购买页面，系统自动返回我行代理的各类基金产品信息，包括可认购和申购的基金产品，在拟购买的基金的操作栏内，点击“购买”。如下图：

输入拟购买的金额，选择收费方式，输入中信卡密码后，经数字签名、确认即可。注：前端收费：指的是投资者在购买开放式基金时就支付申购费的付费方式。后端收费：指的是投资者在购买开放式基金时并不支付申购费，等到卖出时才支付的付费方式。(能否选择收费模式请查看该基金发行公告)。确认页面如下图：

我行将您的交易指令上传给相应基金管理公司或注册登记机构，请您于T+2日查询确认交易结果。

个人网银单笔转账操作指南：

1.点击个人网银“转账汇款-转账-单笔转账”功能菜单，进入单笔转账页面。

2.输入转账金额、收款人姓名和收款人账户。若为他行卡，需选择汇款方式(小额快速、小额普通、大额快速)。收款账号不能为本行信用卡。

3.输入转账信息后，点击下一步，进入确认页面。选择安全认证方式

4.若选择安全认证方式为USBKEY，选择证书后输入验证码及U盾密码，提交后即转账成功。

5.若选择安全验证方式为无证书+动态口令，输入手机短信验证码及交易密码即可转账成功。

6.转账成功。可点击相应按钮进行交易明细查询、继续转账、结果打印操作。

常见问题

1、问：使用个人网银要具备什么条件?

答：只要是我行客户，在单位、家庭拥有一台装有WindowsXP或以上操作系统和IE7.0或以上版本浏览器，能接入互联网的电脑即可。

2、问：如何成为个人网银6.0用户?

答：有两种方式：一是网上自助注册。可在我行个人网银6.0首页(通过中信金融网www.ecitic.com 导航条中的“个人网银”或中信银行网站bank.ecitic.com进入)点击“注册”，认可我行个人网银客户须知后，输入您的个人及账户的相关信息，注册成功后即可登录使用。但只可享受无证书用户的功能，即查询及投资理财等交易。 二是需本人携带在我行开立的银行卡或存折和申领该卡或存折时一致的有效身份证件，到我行柜台办理个人网银证书用户的开户申请。申请成功后，根据您选择的证书类型(文件证书或移动证书USBKey)，若为移动证书USBKey，可当场得到已装载了证书的USBKey，使用前需安装USBKey工具软件。

3、问：中信银行个人网银有什么特点?

答：中信银行网上银行是我行为广大个人客户精心开发的网上电子银行交易平台。是首家使用中国金融认证中心(CFCA)证书的个人网上银行，率先应用了权威的、可信赖的、公正的第三方认证机制，为客户的网上金融交易提供了安全保障。我行个人网银以功能丰富、安全可靠而著称。V6.0版为客户提供了丰富的个人投资理财服务，包括基金买卖、银证转账(第三方存管)、理财产品买卖、网上基金超市、外汇买卖等，其他的特色功能还包括了：全面的账户管理、及时的转账汇款、安全的网上支付等。

4、问：我已经是个人网银6.0有证书用户，如何升级为“白金社区”用户?

答：若已是我行的个人网银6.0有证书用户，同时在我行开立了白金卡/钻石卡，可通过个人网银6.0升级为“白金社区”客户。具体操作：使用证书登录个人网银6.0，将白金卡/钻石卡签约进个人网银6.0中，使用 “加入白金社区”功能。