windows xp系统用户现如今使用宽带连接的还很多。可是在使用的过程中有时候会弹出“连接到宽带连接时出错”的错误提示。有的用户反映几台笔记本电脑共用一个ADSL帐号上网,一根网线在几台笔记本电脑之间插来拔去,有时候在某台电脑上可以正常使用网络,可是插到另外一台总是提示错误691:用户名/密码错误。那么遇到这种情况我们应该怎么办呢?
方法如下:
1、鼠标点击xp系统电脑桌面左下角的“开始”菜单,选择“运行”选项;
2、在打开的运行对话框中输入cmd字符命令,按确定键;
3、在打开的字符命令输入框中键入ipconfig/all命令,弹出网络配置信息;
4、找出本地连接里面的PhysicalAddress,记录下来;
5、打开设备管理器,在网络适配器里找到网卡,在网卡名称上用右键选择属性,进入“高级”选项卡;
6、在左面的框中选中看到NetwotkAddress一项,选中右边的“值“,填入刚刚记录下来的MAC地址即可;
(注意:不区分大小写,不要加“-”符号)
以上就是windows xp系统宽带连接错误691的解决方法,用户在连接宽带时总会遇到各种各样的问题,如果遇到错误691,那么不妨按照上面的方法进行设置,相信能够帮助到大家!