windowsxp系统无法打开qq发过来的文件如何解决

　　qq软件功能十分强大，其不仅支持聊天通讯，还支持文件传输。不过，一位windowsxp系统用户反馈有时候电脑打不开qq接收的文件。这是怎么回事呢？我们要如何解决呢？下面由番茄花园小编为你整理了电脑打不开qq发过来的文件问题的相关解决方法，希望对你有帮助！

　　方法如下：

　　1、QQ接收到文件，有时候碰到打不开的情况，文件图标显示为白色，双击无法打开。如下图所示：

　　2、这种情况是因为QQ为了用户安全，防止传过来的文件是病毒，在电脑上自动运行，而做的修改，针对的是.EXE等WINDOWS系统可执行的文件，会自动在文件名称后面加上.重命名三个字。如果确认不是病毒，可以在该文件点击右键，选择重命名，如下图所示：

　　3、然后将文件名最后面的【.重命名】删除就行了。如下图所示：

　　4、这样文件就显示正常，并且可以正常使用。如下图所示：

　　5、不要每次都更改，可以将QQ的安全级别进行更改，打开QQ设置窗口。

　　6、点击上面的安全设置，如下图所示：

　　7、点击文件传输选项，界面如下图所示：

　　windowsxp系统无法打开qq发过来文件问题的解决方法就为大家介绍到这里了。用户们只要将安全级调为低，然后确定退出，这样就不会再出现此问题。如果传输失败，文件可能也无法打开，需要重新传输。另外需要注意用户传输文件的具体格式，避免因没有对应的程序导致文件无法打开，例如PDF文档。