无法更新到windows8.1的原因和解决方法

    番茄花园的小编这里要跟大家分享的是关于安装升级win8.1系统时遇到的无法更新到windows8.1的原因和解决方法，系统错误提示：无法更新到windows8.1的原因和解决方法。抱歉，我们无法更新到Windows 8.1。我们已经将这台电脑还原为以前版本的Windows 0xc1900101-0x40017”，如下图所示：

原因分析：

　　1. 杀毒软件(建议关闭或者先卸载)；

　　2. 有问题的驱动；

　　3. 某些使用不兼容wind8.1的外部设备；

解决方法：

    1. 首先请确认您的机型是否支持升级到Win8.1；

    判断Win8或Win7的电脑和已连接的设备是否可以运行Windows 8.1最佳方法是下载并运行升级助手（Win8/win8.1升级助手官方版下载），升级助手可对它们进行扫描并告知你在更新前后是否需要做些什么。对于以前版本的Windows，你需要查看系统要求。建议你访问电脑制造商网站，了解有关更新后的驱动程序和硬件兼容性的信息。

    Win8.1系统要求的摘要：


        “处理器”：1 GHz或更快

        “内存”：1 GB（32位）或2 GB（64位）

        “可用硬盘空间”：16 GB（32位）或20 GB（64位）

        “图形卡”：带有WDDM驱动程序的MicrosoftDirectX 9图形设备

　　相关内容可参考：

    关于Win8.1更新升级的常见问题和解答（1）

    关于Win8.1更新升级的常见问题和解答（2）

    2. 建议您把外部设备暂时移除，如鼠标，键盘，打印机，摄像头等等；

    3. 建议您备份重要的个人文件，使用一键恢复功能把电脑恢复到出厂状态；

    操作方法请参考：Win8系统恢复出厂设置

    4. 卸载可能影响更新的软件和驱动程序，如杀毒软件，电源管理，显卡驱动等等；

    5. 安装所有Windows update 更新补丁，然后再尝试更新Win8.1。推荐下载安装最新win8.1系统！