大多数情况是病毒木马造成电脑不能正常关机的,比较典型的病毒是绑架类木马,它是一种新型破坏性极强的木马,与传统病毒不同,它是通过绑架系统文件注册表实现开机启动,导致电脑关机按钮不见了。当然还有可能是Windows声音文件损坏导致无法关机。CMOS设置不正确会引起电脑无法正常关机。计算机上的“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题,惠普笔记本win7系统电脑无法关机的解决办法分享给大家,一起来了解一下吧!
一、电脑遭到木马病毒破坏导致无法关机
1、进入惠普笔记本win7系统主界面进入【查杀木马】
2、安装后,点击“查杀木马”使用全盘扫描功能
二、用户误修改电脑关机配置文件导致无法关机
1、开始”→“运行”,在“运行”对话框中输入“regedit”,点击“确定”;
2、找到:HKEY-LOCAL- MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies;
3、点击“system”文件夹,然后双击右侧的“shutdownwithoutlogon”项;
4、“开始”→“运行”,在“运行”对话框中输入“gpedit.msc”;
5、点击“确定”按钮。在“组策略”窗口中,双击“管理模板”→“任务 栏和「开始」菜单”;
6、双击右侧的“删除和阻止访问‘关机’命令”;
7、在“删除和阻止访问‘关机’命令属性”窗口中,点击“设置”选项卡,选择“已禁用”,然后点击“确定”按钮。
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