现在,微软已经正式推送了Windows10创造者更新系统Build 14986,新版本添加了不少功能。不过,一些Insider用户在官方论坛反馈,自己在下载更新时遭遇了代码为80240031的错误。这是怎么回事呢?我们该如何解决呢?
在微软官方“Microsoft Answers(微软咨询)”论坛中,许多用户抱怨在下载更新Build 14986的时候遇到了错误,错误代码为80240031,该错误导致用户无法安装Build 14986。而随后,一名微软发言人做出了回应,表示开发团队已意识到了这个问题,并希望Insider用户提供更多的信息,以帮助解决该问题。如果你遭遇了这个问题,可以前往论坛并回答如下问题:
? 您使用的是哪种语言/国家/地区版本?(例如:英语/美国的EN-US)
? 您安装了哪个版本的Windows10?Home(家庭版)/Pro(专业版)/Enterprise(企业版)
? 您的系统是x86还是x64?
? 如果重新启动计算机,它是否再次显示相同的错误?
现在,安装Win10创造者更新14986提示错误80240031问题的原因和解决方案都没有出来。我们只有耐心等待微软尽快给出修复和解决问题的方法了。