微软WP系统、黑莓BB10系统虽然在市场排名上分列第三、第四位,但用户数量级与安卓和IOS系统完全不在一个量级,根本无力竞争。
因此,业内几乎公认,小众手机系统的竞争关键,除了本身系统的优化和硬件产品之外,更主要决定于其平台应用的数量和带给用户的使用体验。
黑莓自营应用生态失败的教训
以黑莓为例,尽管在启动BB10系统之初就意识到了“兵马未动、粮草先行”的道理,早早地着手吸引开发者开发BB10应用,甚至不惜以重金奖励的方式。
但由于过于追求数量而忽略了质量把控,导致大量粗制滥造的安卓转制应用登陆黑莓应用商店。黑莓为此付出了数以亿计美元的巨额成本,却没有吸引到多少真正有实力的开发者,反招来一大帮用转制应用赚美元的投机分子。
当黑莓BB10手机上市后,用户便即刻遭遇到应用少、体验差的使用困难。手机帅酷、与众不同固然很炫,但毕竟绝大多数用户购买手机是拿来用的。而每个人的偏好和需求是不一样的,黑莓世界BBW里少得可怜的应用根本无法满足用户的需求。
其实在国外黑莓BB10手机上的主流应用还是不错的,但在国内目前甚至连微信、微博、QQ这样的主流APP都难以得到保障。当WP用户在怒斥支付宝为支付婊时,BB10用户却连微信朋友圈和微博都无法正常使用。
在如今智能手机APP当道、消费者随时随地追求个人享受的娱乐时代,黑莓BB10手机无法为用户提供起码的基本应用和体验而遭遇惨败,也在情理之中。
兼容安卓应用是把双刃剑
黑莓兼容安卓应用,也走了一些弯路。最开始,黑莓颇有雄心大志,打算建立自己的应用生态圈的。尽管对安卓转制应用开了后门,但目的是先满足基本需求,逐渐再提高质量。
最终这个想法破灭,在程守宗出任CEO后,他采取了务实的做法,承认黑莓在打造应用生态圈失败,无力与安卓和IOS对抗。随后黑莓BB10系统升级到10.2,容许普通用户从第三方平台下载安卓APK应用直接安装到手机,这比起来从前仅允许开发者通过申请口令才能转制安卓应用的繁杂过程来,简单得不能再简单了。这也就是人说所说的黑莓BB10系统兼容安卓应用。
后来,黑莓与亚马逊达成了协议,黑莓用户可以通过亚马逊应用商店购买下载应用,有了更多选择。对于缺少应用的黑莓用户来说,总归是雪中送炭的好事。
但兼容安卓应用给用户带来的体验并不如想像中那么好,主要是安卓应用的兼容问题难解决,很多应用启动后卡顿、闪退、发热等现象频频发生,用户体验非常不好。至今黑莓仍未解决好安卓应用兼容问题。
兼容应用难提升份额,WP恐步黑莓后尘
兼容安卓应用的另一个严重后果则是大量安卓软件通过兼容得到推广,导致黑莓原生应用开发者的生存更加困难,使得原生应用开发陷入了恶性循环的困境中。既然反正都兼容安卓应用了还效果不好,拿什么理由来说服用户选择你呢?
因此,我们看到,即使实现了兼容安卓应用,但黑莓手机的市场份额并未有明显提高的迹象,相反甚至还在近几个季度里不断持续下滑。
当然我们也不能说兼容安卓应用毫无用处,至少它是一个次优选择:在无力提供最佳服务的情况下,用户的基本需求得到了部分满足,比如国内用户已经可以较为流畅地使用安卓版微信、支付宝钱包和今日头条等部分主流APP,不至于被时代抛弃。此外,虽然黑莓手机份额在下滑,但如果没有兼容安卓应用的话,可能其下滑的速度还要快一些。
若微软也无法实现WP完美兼容安卓应用,导致卡顿、闪退、发热频发的话,只怕步黑莓后尘,对提升市场份额帮助不大。毕竟目前微软应用商店的WP应用数量已经达到近40万之多,成为第三大应用平台,新增一批质量不高的应用对用户的吸引力不大。
小众手机系统期待H5春天的早日到来
当然除了APP应用外,小众手机系统其实还有HTML5应用可供选择。相对于APP,HTML5应用最大的特点就是跨平台性,无论是苹果IOS还是安卓,或者WP还是黑莓、火狐OS,只要其手机搭载的浏览器支持HTML5,就可以通过移动搜索或输入网址的方式加载HTML5应用,无需下载安装,即可使用。
2013年第一批黑莓Z10手机进入国内,因为应用严重匮乏,除了打电话发短信外几乎啥也干不了,不少买到手的用户纷纷抱怨不已甚至声称要抛弃。
这时,一家名为MINI123的轻应用集成网站进入黑莓用户的视野。只需通过手机浏览器登陆该网站,黑莓Z10用户即可轻松享受资讯、音乐、视频、电视直播、购物、论坛、在线小游戏等全面服务。
使得很多用户继续使用Z10手机,留在黑莓阵营中。一个小网站就轻松解决了一直困扰黑莓用户的应用匮乏问题,而MINI123正是基于HTML5技术建成。
在目前IOS和安卓吸引了绝大多数开发者的情况下,其他小众系统想做大做强的阻力和难度都非常大,有经验、有沉淀的黑莓和有钱有资源的微软先后遭遇失败,表明不是偶然。
如果未来HTML5能够顺利发展起来,成为与APP一较高下的应用形态,将使得各操作系统之间的应用鸿沟不复存在,那么对于黑莓、WP、火狐、Tizen等一干小众系统而言将是大利好。当H5春天到来时,WP、黑莓们的机会就到了。可是现在的问题是,这一天究竟什么时候能到来呢?