电脑被勒索病毒感染后使用腾讯电脑管家恢复被锁文件的方法

　　勒索病毒WannaCry利用Windows操作系统漏洞在全球近百个国家集中爆发，校园电脑、个人电脑、政府机关都是重灾区。目前我国共有39730家机构被该病毒感染。针对已中毒电脑里的被锁文档，腾讯电脑管家紧急上线文件恢复工具，力求最大程度帮助受害用户减少勒索病毒所造成的损失。电脑被勒索病毒感染后如何使用腾讯电脑管家恢复被锁文件？一起阅读下文吧。

　　电脑中勒索病毒现象：用户电脑被勒索病毒感染后，不到十秒，电脑里所有文件全被加密无法打开，大量重要资料难以追回，只有按弹窗提示交赎金才能解密。

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　　1、下载/安装腾讯电脑管家文件恢复工具；

　　2、点击【恢复被删除的文件】并开始恢复；

　　3、选择要恢复的文件和目录所在的位置；

　　4、耐心等待扫描结果，整个过程受磁盘大小影响；

　　5、选择想要恢复的文件；

　　小技巧：

　　●系统默认桌面文件夹的位置：C:\Users\Administrator(你电脑用户名)\Desktop;

　　●恢复的文件，文件名可能会发生改变，没有找到想要的文件不一定是没有恢复哦!

　　●请尽量将恢复的文件放到新的磁盘中以提高成功率，例：被删除的文件在C盘，请将恢复的文件灰度到D盘，防止文件覆盖。

　　6、恢复完成。

　　对于被病毒加密的文件，腾讯电脑管家安全人员提醒，恢复成功率受到文件数量、大小、及恢复时间等多个因素影响，越早恢复成功率越高。

　　此外，未感染的用户可使用腾讯电脑管家的勒索病毒免疫工具，关闭漏洞端口并安装系统补丁，一键修复漏洞。同时开启腾讯电脑管家主动防御系统，启用文档守护者功能，预防勒索病毒的变种攻击。

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